MR. DIY, un “gigante” con 2.000 tiendas que acaba de abrir en Tetuán

En Bravo Murillo, 189

MR. DIY es una cadena de retail de origen malayo, cuyo origen se remonta a 2005, como un negocio familiar de ferretería en Malasia, que poco a poco fue creciendo y que, en apenas 17 años, se ha convertido en líder en equipamiento del hogar en Asia Pacífico, con más de 2.000 tiendas. La red ha sabido adaptarse al mercado europeo y acaba de estrenarse en Tetuán, en Bravo Murillo, 189.

¿Cuáles son los puntos fuertes del negocio?

MR. DIY se diferencia por su apuesta por la atención al cliente y por contar con una marca propia que le permite disponer de productos exclusivos. La cuidada organización de los productos y la estructura 100 % nacional garantizan que la experiencia de compra sea completamente satisfactoria, haciendo especial hincapié en la atención al cliente.

No en vano, MR. DIY realiza constantemente encuestas de satisfacción para pulsar la opinión de los clientes y conocer cuáles son sus necesidades, algo fundamental a la hora de incorporar nuevas referencias al catálogo. Todas las semanas se suman nuevos productos a la oferta, basándose en estas demandas.

Un 80 % del catálogo de las tiendas en España es de origen internacional, formado por su marca propia y el 20 % restante lo componen marcas locales, con firmas premium de origen europeo.

¿Por qué han elegido Tetuán para abrir una de sus primeras tiendas en Madrid?

El pasado enero, MR. DIY aterrizó en España con su primera tienda en Talavera de la Reina (Toledo). Desde entonces, ha abierto ocho establecimientos más, entre ellos el de Bravo Murillo, que se inauguró el pasado abril.

La calle de Bravo Murillo representa una de las calles más importantes a nivel comercial de Madrid. Este nuevo local de MR. DIY se define como un modelo de tienda multiproducto de conveniencia, un formato novedoso que ya pueden conocer y disfrutar en primera persona los vecinos de Tetuán.

¿Qué sorpresas se van a encontrar los tetuaneros cuando entren al establecimiento?

La oferta de MR. DIY se compone de más de 8.000 referencias en 12 categorías distintas: accesorios de móvil y ordenador, papelería, hogar y decoración, deportes, ferretería y electricidad, regalos, bisutería y cosmética, accesorios de automóvil y juguetes.

La variedad y la relación calidad-precio son dos de sus principales premisas. Una extensa y variada gama de productos, que se dan cita en un amplísimo local de unos 800 metros cuadrados, con una cuidada disposición para optimizar la experiencia de compra.

¿Cuántos puestos de trabajo se han creado con la tienda de Bravo Murillo?

La plantilla de este local está formada por 12 profesionales y confirma la apuesta de la cadena por el empleo.