Más inversión para las oficinas de información de prestaciones sociales

Aviador Zorita, en Tetuán, alberga una de las cuatro que existen

Tetuán es uno de los cuatro distritos de la capital que alberga una Oficina de Información de Prestaciones, un servicio municipal dedicado a orientar y acompañar en la tramitación del Ingreso Mínimo Vital (IMV) y de otras prestaciones no municipales, y para el que el Ayuntamiento de Madrid acaba de aprobar una inversión de 2,1 millones de euros. El plazo del contrato se extenderá los próximos 24 meses y servirá para mantener el asesoramiento y apoyo logístico a los perceptores o potenciales beneficiarios de estas ayudas sociales estatales.

El objetivo de este servicio, cuya oficina en Tetuán se sitúa en la calle del Aviador Zorita, 13, es que estas personas en situación de vulnerabilidad no vean disminuidos sus derechos por la dificultad que puede suponer la compleja gestión de las solicitudes, que requiere un conocimiento específico de la normativa y de la operativa de tramitación, así como de la disposición de medios técnicos y telemáticos, en ocasiones no accesibles a esta población. Para garantizar la atención a todos los usuarios, estos recursos disponen además de un área de interpretación telefónica, destinada a facilitar la comunicación con usuarios que desconozcan la lengua española.

Además de la de Tetuán, existen oficinas en Usera, Puente de Vallecas y Ciudad Lineal. Las cuatro dan cobertura a los 21 distritos, son de libre elección, y se puede acceder a ellas acudiendo directamente o mediante cita previa. La atención es de lunes a viernes, de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 horas, y los sábados de 10:00 a 14:00 horas.

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